信海光：社會(huì)化媒體營銷不止是微博營銷
還記得四年前，社交網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時(shí)，全民偷菜的盛況讓我們認(rèn)識(shí)到了Web2.0所帶來的全新傳播理念。隨后，博客、微博等社交網(wǎng)絡(luò)化工具迅速崛起，用戶的行為模式也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。
三年前，新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野，騰訊、網(wǎng)易、搜狐等大型門戶網(wǎng)站也先后加入了這一全新的陣地，打造新的營銷平臺(tái)。而新浪網(wǎng)憑借先發(fā)制人所奠定的龐大用戶群，發(fā)展迅猛，迄今注冊用戶數(shù)已超過3億人，官方微博的數(shù)量也已達(dá)17.15萬。據(jù)新浪今年第二季度財(cái)報(bào)披露，其微博平均每日活躍用戶增長了21％，達(dá)到3650萬，貢獻(xiàn)了10%的營業(yè)收入，達(dá)到千萬美元的規(guī)模。一時(shí)間，微博成了“地球的脈搏”。而在企業(yè)層面，微博營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新配工具之一，愈加受到重視。
到了2012年，這場以微博為平臺(tái)的競爭更是達(dá)到了白熱化的階段，各家奇招頻出，在各大主流媒體及線下廣告發(fā)布中比拼實(shí)力，讓廣告主眼花繚亂。然而，與海外的Twitter和Facebook相比，國內(nèi)的微博仍然存在著社交與商業(yè)化這兩大短板。前者用了五年都沒有實(shí)現(xiàn)微博的真正商業(yè)化，那么后者又需要多久呢？
上海火速與Google，百度, 搜搜，搜狗，有道等多家知名媒體結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴，提供最便捷的搜索引擎營銷服務(wù)，追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶投資回報(bào)率的最大化！
我注意到就在大家集中關(guān)注微博如何商業(yè)化、廣告主緊盯著這塊營銷重地不放的時(shí)候，很多人都走入了一個(gè)誤區(qū)，那就是把社交媒體營銷等同于微博營銷。其實(shí)微博營銷，已經(jīng)逐漸遇到一些問題，比如越來越多僵尸粉肆虐和用戶對于微博過度的熱情逐漸退燒，如何更好地商業(yè)化？放眼互聯(lián)網(wǎng)，擁有良好用戶基礎(chǔ)、又有可能在商業(yè)化上有新突破的社交媒體，除了微博，應(yīng)該還包括有校內(nèi)網(wǎng)、百度貼吧、開心網(wǎng)等，而其中以貼吧歷時(shí)最久，時(shí)至今日仍然保持熱度，關(guān)于貼吧的商業(yè)化運(yùn)作在不少業(yè)內(nèi)人士看來不失為一個(gè)值得探討的方向。
談貼吧不得不提誕生于其中的網(wǎng)絡(luò)“第一神貼”—— “賈君鵬你媽喊你回家吃飯”，其類似版本我們至今還時(shí)有耳聞，該帖當(dāng)年在百度貼吧發(fā)出短短6小時(shí)內(nèi)就獲得了39萬多的點(diǎn)擊率，超過17000名網(wǎng)友回帖。還有李毅吧的“我的護(hù)球像亨利”，雷霆三巨頭吧的“屌絲文化”、“草根”和“高帥富”等等。
近日，本人搜集倫敦奧運(yùn)會(huì)期間的媒體數(shù)據(jù)，也留意到貼吧的表現(xiàn)。其直播貼累積點(diǎn)擊量超過7億，相當(dāng)于全中國網(wǎng)民平均每人點(diǎn)了1.3次，“一句話祝福劉翔”的留言貼點(diǎn)擊接近2億，打破了百度貼吧的單貼點(diǎn)擊新記錄，而獲得“榮譽(yù)金牌”的陳一冰在接受CCTV采訪時(shí)，也曾特意提到了百度貼吧網(wǎng)友的長期支持。由此看來，百度貼吧的流量和用戶影響力不容忽視。
媒體借奧運(yùn)做流量，廣告主借奧運(yùn)做營銷。若從營銷的角度看問題，我認(rèn)為貼吧應(yīng)該有兩點(diǎn)重要的平臺(tái)特性值得關(guān)注，一是“人以群分”，明星吧、游戲吧、音樂吧等諸多不同的陣地，不同的吧聚集著不同興趣愛好的人，這樣廣告主可以容易地找到某一類特征的人群，讓投放更加精準(zhǔn)，第二個(gè)是圓桌式的話題交流，區(qū)別于微博的講壇式對話模式，用戶之間的互動(dòng)深入且持久，粘性由此更高，而對于品牌營銷來講也因此可以更打動(dòng)人心。
總之，微博也好，百度貼吧也罷，都具有社交網(wǎng)絡(luò)媒體的獨(dú)特性。它們以各自不同的人群受眾，演繹著不同的平臺(tái)價(jià)值。在營銷過程中，廣告主不應(yīng)該忽略每一個(gè)有價(jià)值的媒體平臺(tái)。如何利用好不同的平臺(tái)優(yōu)勢，充分發(fā)揮出平臺(tái)特性實(shí)現(xiàn)營銷的互補(bǔ)和疊加效應(yīng)，是值得廣告主深入探究的事情。
